สยามพิวรรธน์ ปักหมุด Global Luxury Destination จับมือ Belmond-Galeries Lafayette-Insignia-Mjets

นับเป็นก้าวสำคัญของสยามพิวรรธน์ในการพลิกบทบาทรีเทลของประเทศไทย ด้วยการดึง 4 แบรนด์ลักชูรีไลฟ์สไตล์ระดับโลก ได้แก่ Belmond, Galeries Lafayette, Insignia, และ Mjets ร่วมพันธมิตรยกระดับ Global Luxury Ecosystem เพื่อตอบโจทย์กลุ่ม High-Networth Individuals ด้วยการเข้าถึงสิทธิประโยชน์และการบริการในโลกแห่งลักชูรีอย่างไร้รอยต่อ (Seamless Global Access)

เริ่มต้นจากแนวคิดการเป็นผู้ริเริ่มปรากฎการณ์ใหม่ๆ จนมาเป็นผู้เปลี่ยนเกมในตลาดลักชูรีระดับเอเชีย และครองอันดับหนึ่งด้วยส่วนแบ่งการตลาดของแบรนด์หรูในศูนย์การค้ารวมกันสูงถึง 70% ทำให้เกิดความร่วมมือระดับโลกครั้งประวัติศาสตร์ ซึ่งจะเป็นพลังในการขับเคลื่อนประเทศไทยให้เป็น Global Luxury Destination ดึงดูดลูกค้ากำลังซื้อสูงมายังประเทศไทย

สรัลธร อัศเวศน์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ผู้บริหารสายงาน Customer Centricity & Relationship บริษัท สยามพิวรรธน์ จำกัด กล่าวว่า ผลจากการสำรวจความคิดเห็นของลูกค้ากลุ่มอัลตร้าลักชูรีพบว่า คนเหล่านี้ต้องการมากกว่าการช้อปปิ้ง เขาต้องการไลฟ์สไตล์ที่เหนือระดับ ซึ่งความร่วมมือกับ 4 พันธมิตรครั้งนี้จะตอบสนองความต้องการได้ทุกมิติ

ด้วยเหตุนี้ สยามพิวรรธน์จึงปรับรูปแบบการมอบสิทธิพิเศษจากเดิมที่เน้นการให้ส่วนลดซื้อสินค้า และสะสมคะแนน มาเป็นการมอบประสบการณ์แบบไร้รอยต่อ และนำเสนอลูกค้าแบบเฉพาะบุคคล (Hyper-personalization) เพราะแต่ละคนมีความชอบไม่เหมือนกัน

นอกจากการเชื่อมโยงสิทธิประโยชน์และประสบการณ์ระดับเวิลด์คลาสสำหรับสมาชิก ONESIAM และสมาชิกขององค์กรพันธมิตร สยามพิวรรธน์ยังมีแผนจะพัฒนาโปรโมชั่นร่วมกันในอนาคตด้วย

สยามพิวรรธน์ เชื่อว่า Belmond จะเข้ามาช่วยปฏิวัติศิลปะการเดินทางด้วย Curated Journey ที่ช่วยเชื่อมโยงการบริการชั้นเลิศของโรงแรมและรีสอร์ตหรูทั่วโลก โดยสมาชิก ONESIAM จะได้รับบริการผู้ช่วยส่วนตัวแบบ 1-1 ในการวางแผนการเดินทาง พร้อมการต้อนรับระดับวีไอพี

กว่า 50 ปี Belmond ขยายโรงแรมไปทั่วโลก 43 แห่ง ใน 24 ประเทศ และยังให้บริการรถไฟ เรือสำราญ และซาฟารี ระดับลักชูรี โดยตั้งแต่ปี 2562 Belmond ได้เข้าเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มธุรกิจลักชูรีที่ใหญ่ที่สุดในโลก LVMH (Moët Hennessy Louis Vuitton)

ขณะที่ Nada T. Rouviere, President of Insignia กล่าวว่า ลักชูรีไม่ใช่แค่การซื้อขายอีกต่อไป แต่เป็นเรื่องการสร้างความเชื่อมโยง และประสบการณ์แบบไร้รอยต่อแก่ลูกค้า ดังนั้น นิยามใหม่ของลักชูรี จะหมายถึงการสร้างประสบการณ์ที่ไร้พรมแดน ไร้รอยต่อ ตอบสนองความต้องการเฉพาะบุคคล ซึ่งลูกค้าจะสามารถสัมผัสได้ทุกที่ ทุกเวลา

Insignia ยกระดับไลฟ์สไตล์ที่เหนือกว่าด้วยบริการดูแลลูกค้าแบบรายบุคคลตลอด 24 ชั่วโมง ตั้งแต่การสำรองที่นั่งในร้านอาหารที่จองยากที่สุดระดับโลก ไปจนถึงการเปิดประตูสู่การเข้าถึงกิจกรรมและประสบการณ์สุดเอ็กซ์คลูซีฟที่มีชื่อเสียงระดับโลก

ส่วน ณัฏฐภัทร สีบุญเรือง CEO of MJETS ผู้ให้บริการเช่าเหมาลำเครื่องบินเจ็ตส่วนตัวสุดหรู กล่าวว่า ธุรกิจของ Mjets เป็นการคืนเวลาให้กับลูกค้าที่ต้องการใช้เวลาอย่างคุ้มค่า มีความสะดวกสบาย และราบรื่นทุกการเดินทาง โดยเฉพาะนักธุรกิจซึ่งจะมีเวลาจำกัด ฉะนั้น การเข้าร่วม Global Privilege Ecosystem กับสยามพิวรรธน์ครั้งนี้ เป็นอีกก้าวสำคัญในการเชื่อมต่อไลฟ์สไตล์และการเดินทาง

ก่อนหน้านี้ สยามพิวรรธน์ มุ่งเน้นกลยุทธ์ Co-creation & Collaboration ซึ่งก่อนหน้านี้ได้สร้างเครือข่ายพันธมิตรระดับโลกมากมาย ไม่ว่าจะเป็น ศูนย์การค้า PARCO ญี่ปุ่น, TAIPEI 101 ไต้หวัน, Hong Kong Times Square ฮ่องกง, ห้างสรรพสินค้า ION Orchard สิงคโปร์, Pavilion Kuala Lumpur มาเลเซีย, Plaza Indonesia อินโดนีเซีย, FOSUN สาธารณรัฐประชาชนจีน, และ Hyundai Department Store เกาหลีใต้

แต่ละปี สยามพิวรรธน์ ดึงดูดนักท่องเที่ยวทั้งคนไทยและทั่วโลกกว่า 100 ล้านคน โดยปี 2568 สมาชิก ONESIAM ซึ่งเป็นกลุ่มที่มีกำลังซื้อสูงมียอดจับจ่ายมากกว่า 1 ล้านบาทต่อครั้ง และมียอดใช้จ่ายต่อปีมากกว่ากลุ่มลูกค้าทั่วไปถึง 35 เท่า ปัจจุบัน มีสมาชิกระดับ Ultra-High-Net-Worth Individuals (UHNWIs) กว่า 4,000 ราย


#สยามพิวรรธน์ #ONESIAM  #Belmond #GaleriesLafayette #Insignia #Mjets #LuxuryTravel #SeamlessLuxury #ลักชูรี #Thailand #GlobalLuxuryDestination #UHNWI #HyperPersonalization