HAPPENING BKK
NLINE MAGAZINE
×
บางจากออกนวัตกรรมใหม่เอาใจลูกค้ายุค 4.0
by L. Patt
20 ก.ย. 2561, 02:31
  1,165 views

บัตรบางจากกรีนไมลส์ ใบเดียวใช้เติมน้ำมันได้ทุกประเภท

        เติมน้ำมันบางจากไม่ต้องพกบัตรหลายใบ ใช้บัตรบางจากกรีนไมลส์สะสมคะแนน และสิทธิประโยชน์ครบจบทุกเรื่อง พร้อมนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI อัพเกรดบางจากโมบายแอบพลิเคชั่น ตอบสนองไลฟ์สไตล์ลูกค้าแต่ละราย

        บางจากถือเป็นผู้ริเริ่มบัตรสมาชิกเติมน้ำมันเป็นรายแรกในประเทศไทย นับตั้งแต่บัตรเลดี้การ์ดเมื่อปี 2554 แล้วตามด้วยบัตรดีเซลคลับ และบัตรก๊าซโซฮอลคลับ เพื่อใช้สะสมคะแนนแลกรับสาวนลดในการเติบน้ำมัน หรือซื้อสินค้าในเครือบางจาก (ร้านกาแฟอินทนิล และร้านสะดวกซื้อ สพาร์) ศูนย์บริการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันหล่อลื่น รวมถึงร้านค้าพันธมิตรมากมาย       

         ล่าสุด (19 กันยายน 2561) บางจากได้พัฒนาระบบบัตรสมาชิกไปอีกขั้นในรูปแบบ Digitized Royalty Program ด้วยการเปิดตัวบัตร บางจากกรีนไมลส์ (Bangchak GreenMiles) ซึ่งจะใช้เติบน้ำมันได้ทุกประเภท สามารถสมัครสมาชิกได้ 2 ช่องทาง คือ ที่สถานีบริการน้ำมันบางจาก โดยลงทะเบียนก่อนใช้บัตร หรือทาง www.bcpgreenmiles.com

        ในช่วงเปิดตัวบัตรบางจากกรีนไมลส์ บางจากได้ร่วมกับการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย จัด Bangchak GreenMiles Rally เส้นทาง กรุงเทพฯ-ราชบุรี ในวันที่ 29-30 กันยายนนี้ และจัดทำคู่มือท่องเที่ยวเมืองรอง มอบเป็นสิทธิพิเศษเฉพาะสมาชิกบัตรบางจากเมือ่เติมน้ำมันในเดือนตุลาคมนี้

        นายสมชัย เตชะวนิช ประธานเจ้าหน้าที่การตลาดและรองกรรมการผู้จัดการใหญ่ กลุ่มธุรกิจการตลาด บริษัท บางจาก คอร์ปอเรชั่น จำกัด(มหาชน) กล่าวว่า อีกจุดเด่นสำคัญของบัตรสมาชิกบางจากก็คือ โปรแกรม “ขึ้นเท่าไหร่ คืนเท่านั้น” ซึ่งทำให้ผู้บริโภคไม่ต้องมาเข้าคิวยาวเพื่อเติมน้ำมันก่อนการปรับราคาในวันรุ่งขึ้น เพราะบางจากจะคืนส่วนเพิ่มกลับไปให้เป็นคะแนนสะสมสำหรับค่าใช้จ่ายในวันแรกที่ราคาน้ำมันปรับเพิ่ม

คุณสมชัย เตชะวินิช (คนกลาง) และปั๊มน้ำมันตู้จ่ายแบบแขวนระบบดิจิตอล แห่งแรกและแห่งเดียวที่สุขุมวิท 62

        นอกจากนี้ ยังมีโปรแกรม “ตระกร้าบุญ” เพื่อให้สมาชิกสามารถเลือกบริจาคคะแนนสะสมให้แก่องค์กรสาธารณประโยชน์ที่เข้าร่วม 13 โครงการ เช่น สภากาชาดไทย มูลนิธิแพทย์อาสาสมเด็จพระศรีนครินทราบรมราชชนนี (พอ.สว.) มูลนิธิคุ้มครองเด็ก มูลนิธิเด็กเพื่อคนพิการ มูลนิธีรามาธิบดี และ มูลนิธิบ้านบางแค เป็นต้น

        ขณะเดียวกัน บางจากได้อัพเกรดโมบายแอบพลิเคชั่นใหม่ให้มีฟีเจอร์มากขึ้น หลังจากเปิดตัวแอบพลิเคชั่นรุ่นแรกไปเมื่อปี 2557 โดยมีการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์มาประยุกต์ใช้เพื่อให้เข้าถึงพฤติกรรมของผู้ใช้บริการแต่ละราย ภายใต้แนวคิด Personized Offerings ซึ่งสมาชิกสามารถเลือกหมวดหมู่ที่ตนเองสนใจเพื่อรับสิทธิพิเศษเฉพาะแต่ละคน

        นอกเหนือจากข้อมูลสถานีบริการ ราคาน้ำมัน และแลกของรางวัล แล้ว ยังมีฟีเจอร์ให้สมาชิกเลือกวางแผนการเดินทาง ทั้งตำแหน่งต้นทางและปลายทาง เลือกชนิดน้ำมัน และเลือกร้านบริการ ข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิประธยชน์สมาชิก รวมถึงกิจกรรมพิเศษต่างๆ ด้วย

         ทั้งนี้ ผู้ที่ใช้สมาร์ทโฟนระบบแอนดรอยด์ สามารถดาวน์โหลดบางจากแอบพลิเคชั่นได้แล้วในนี้ ส่วนระบบไอโอเอส จะสามารถดาวน์โหลดได้สัปดาห์หน้า

STORY BY L. Patt

ABOUT THE AUTHOR
L. Patt

L. Patt

ALL POSTS